Abone rehberi
Digiturk Fatura ve Ödeme
Fatura ne zaman kesilir, nereden ödenir, geç ödemede ne olur, yüksek faturaya nasıl itiraz edilir.
Digiturk faturası her ayın 3'ünde kesilir, son ödeme günü aynı ayın 16'sı. Ödeme Online İşlemler'den, müşteri hizmetleri sesli yanıtından, anlaşmalı bankalardan ve yetkili servislerden yapılır. Geciken borca aylık %1,4 faiz işler; üç fatura birikince yayın kapanır. Ayrıntılar aşağıdaki rehberlerde.
Konu ve kanal
| Konu | Nereden | Not |
|---|---|---|
| Fatura tutarını öğrenme | FATURA yazıp 3555'e SMS; Online İşlemler | SMS operatör ücretli |
| Ödeme | Online İşlemler, 0212 473 73 73, banka, yetkili servis | Kredi kartı ya da banka |
| Otomatik ödeme talimatı | Online İşlemler > Ödeme Talimatları; telefonda 2 > 3 | Kart değişince yenileyin |
| Yüksek fatura itirazı | 0212 473 73 73, sonra tüketici şikayet sayfası | Kayıt numarası isteyin |
| E-fatura ve adres | Online İşlemler > Fatura > fatura izni; Üyelik > Kişisel Bilgilerim |
Bu kümedeki rehberler
Aboneyseniz: Digiturk'ün resmi kanalları
Arıza, fatura, iptal ve taşınma işlemlerini bayiler yapamaz; bu işlemler için Digiturk'ün kendi kanallarını kullanın.
| Konu | Resmi kanal | Not |
|---|---|---|
| Müşteri hizmetleri | 0212 473 73 73 | Bireysel aboneler |
| Kurumsal müşteri hizmetleri | 0212 473 73 83 | Kurumsal aboneler |
| WhatsApp destek | 0212 473 73 73 | digiturk.com.tr üzerinden |
| Üyelik iptali | e-Devlet · Digiturk abonelik fesih | turkiye.gov.tr |
Yeni üyelik mi istiyorsunuz?
Mevcut abonelik işlemleri Digiturk'e aittir. Yeni üyelik için paketleri inceleyin ya da bizi arayın.