Güven
Digiturk Yetkili Bayi Nasıl Doğrulanır?
Yetkili bayinin kimliğini nasıl kontrol edersiniz, bir bayi hangi işlemleri yapabilir, hangilerini yapamaz.
Bir sitenin ya da arayan kişinin Digiturk yetkili bayisi olduğunu üç şekilde doğrularsınız: ticaret unvanını ve Digiturk bayi kodunu sorun, Digiturk'ün satış ve hizmet noktaları listesinde arayın, başvuru onayının Digiturk'ten SMS ile gelip gelmediğine bakın.
- Satış ve hizmet noktaları
- destek.digiturk.com.tr/satis-destek
- Bu sitenin bayi kimliği
- Her sayfanın altında unvan, bayi kodu ve MERSİS
- Doğrulama için
- 0212 473 73 73 (Digiturk müşteri hizmetleri)
- Yeni üyelik (bu site)
- 0850 480 04 44 · Sizi arayalım
Üç adımda doğrulama
- Unvan ve bayi kodu: Yetkili bayi ticaret unvanını, Digiturk bayi kodunu ve MERSİS numarasını açıkça yazar ve sorulduğunda söyler.
- Digiturk listesi: Digiturk'ün satış ve hizmet noktaları sayfasında il ve ilçe seçerek bayiyi arayın.
- SMS onayı: Yetkili bayi üzerinden yapılan başvuru Digiturk'ün SMS onayıyla tamamlanır ve Digiturk sisteminde kaydedilir. Onay kodunu yalnız kendi başvurunuz için kullanın, kimseyle paylaşmayın.
Şüphe duyarsanız başvuruyu durdurup Digiturk müşteri hizmetlerini arayın ve bayinin yetkili olup olmadığını sorun.
Yetkili bayi neyi yapar, neyi yapamaz?
| Konu | Yetkili bayi | Digiturk |
|---|---|---|
| Yeni üyelik başvurusu | Alır, Digiturk'e iletir | Onaylar, kurar |
| Paket ve fiyat bilgisi | Verir | Verir |
| Ödeme | Almaz | Fatura ve Online İşlemler ile alır |
| Fatura, borç, otomatik ödeme | Yapamaz | Yapar |
| Arıza ve teknik servis | Yönlendirir | Yapar (0212 473 73 99) |
| Üyelik iptali, dondurma, devir | Yapamaz | Yapar (e-Devlet, Online İşlemler, 0212 473 73 73) |
| Taşınma (nakil) | Yapamaz | Yapar |
| Mevcut aboneliğe paket ekleme | Yapamaz | Yapar |
Mevcut aboneliğinizde işlem yapabileceğini söyleyen bir «bayi» ile karşılaşırsanız bilgi vermeyin.
Bu site nasıl çalışır?
Yeni üyelik mi istiyorsunuz?
Mevcut abonelik işlemleri Digiturk'e aittir. Yeni üyelik için paketleri inceleyin ya da bizi arayın.
Sık sorulan sorular
Bayi üzerinden alınan üyelik Digiturk'ten alınanla aynı mı?
Evet. Üyelik Digiturk'ün sisteminde açılır, kanallar, cihazlar ve kurulum Digiturk standardındadır; fatura Digiturk'ten gelir.
Bayi benden TC kimlik numarası ister mi?
Digiturk başvurusu kimlik doğrulaması gerektirir; bu bilgi başvurunun Digiturk'e iletildiği adımda istenir. «Sizi arayalım» formunda ise yalnız ad ve telefon istenir.
Bayi sitesinde ödeme yapmam gerekir mi?
Hayır. Yetkili bayi sitesinde ödeme alınmaz; ödeme Digiturk'e faturayla yapılır.